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苦情相談Complaints Desk

越後厚生会・苦情相談

1.苦情相談について

  •  当法人では、社会福祉法第82条の規程に基づいて、提供する福祉サービスに関する入居者及びご家族、身元引受人のご意見、ご相談に適切に対応する体制を整えております。
     お気づきのことがございましたら、どのようなことでもお申し出ください。

2.苦情相談の体制

  • 苦情解決責任者
    • ケアハウス糸魚川翠明苑
    • 責任者 橋本 進(統括施設長)連絡先:☎025-553-1165
    • 代理者 山口 明(施設長)
    • ケアハウス糸魚川みなみ翠明苑
    • 責任者 橋本 進 (統括施設長)連絡先:☎025-552-6511
    • 代理者 横田 靖彦(施設長)

  • 苦情受付担当者
    • マークケアハウス糸魚川翠明苑
    • 野本 暢史 (事務長 兼 生活相談員)連絡先:☎025-553-1165
    • 田鹿 由紀子(生活相談員 兼 生活支援員)
    • マークケアハウス糸魚川みなみ翠明苑
    • 室谷 悦子(副施設長 兼 生活相談員)連絡先:☎025-552-6511
    • 富岡 一二(生活相談員)

  • 第三者委員
    •  池原 栄一(社会教育委員)
    •  堀口 裕子(民生委員)


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